Kullanım Koşulları

Bu koşullar, harmanlokum.com.tr sitesinin kullanımını ve Varak Lokum Atölyesi'nden verilen siparişleri düzenler. Sipariş oluşturarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Siparişler

Site üzerindeki tepsi kurucu bir ön sipariş aracıdır; bağlayıcı sipariş, atölyenin telefon veya WhatsApp ile teyidiyle kesinleşir. Fiyatlar 2026 örnek fiyatlarıdır ve sezona, tat karışımına ve kurye mesafesine göre teyit anında güncellenebilir.

2. Ödeme

Teyit sonrası, hazırlığa başlanabilmesi için toplam tutarın %40'ı depozito olarak alınır. Kalan tutar teslimden önce ödenir. Kurumsal siparişlerde ödeme koşulları ayrıca belirlenebilir.

3. Teslimat

Standart tepsiler teyitten sonra 2-4 gün içinde hazırlanır. Karaköy atölyeden elden teslim ya da İstanbul içi soğuk zincir kurye mümkündür. Kurye ücreti (90–260 TL) mesafeye göre belirlenir ve teyitte bildirilir.

4. İptal ve İade

• Teslime 48+ saat kala: tam iade.
• Teslime 24–48 saat kala: depozito (%40) iade edilmez.
• Teslime 24 saatten az kala: iade yapılmaz; tarih bir kez ücretsiz ertelenebilir.
• Mücbir sebep: olumsuz hava, hastalık gibi durumlarda teslim tarihi ücretsiz ertelenir.

Ürünler kişiye özel ve gıda niteliğinde olduğundan, teslim edilmiş taze ürünlerde beğenmeme gerekçesiyle iade kabul edilmez. Üründe kaynaklı bir kusur olması durumunda 24 saat içinde tarafımıza bildirin; değişim veya iade uygulanır.

5. Abonelik

Aylık abonelik, iptal edilene kadar her ay yenilenir. İptal ya da dondurma talebini, bir sonraki hazırlık gününden en az 3 gün önce iletmeniz yeterlidir. Taahhüt süresi yoktur.

6. Alerjen ve Gıda Güvenliği

Ürünlerimiz fındık, fıstık, süt ve gluten içeren bileşenlerin bir arada işlendiği bir atölyede hazırlanır. Çapraz bulaşma ihtimali vardır. Alerjik durumlarınızı sipariş notunda mutlaka belirtin.

7. Fikri Mülkiyet

Sitedeki görseller, metinler ve tasarım öğeleri Varak Lokum Atölyesi'ne aittir; izinsiz kullanılamaz.

8. Uygulanacak Hukuk

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.